FAQ

Quali sono le spese di spedizione?

A1: Calcoleremo le spese di spedizione in base alla tua regione, al tipo di merce e alla modalità di trasporto.

Posso modificare l'indirizzo di consegna?

A3: In the case of an urgent change for existing orders, please contact us(info@sublivagroup.com), and if possible, include your new address in the message.

Offrite sconti?

Sì, siamo alla ricerca di una collaborazione commerciale a lungo termine. Offriremo sempre ai clienti un prezzo ragionevole in base alla soluzione più adatta.

Quali servizi di assistenza post-vendita potete offrire?

Mettiamo a disposizione un team di assistenza post-vendita, il cui supporto risolverà tutti i problemi e risponderà a ogni domanda.

Che prodotti avete?

La nostra gamma di prodotti comprende articoli per bar, utensili da cucina e bicchieri. Con oltre 5000 prodotti disponibili, siamo il vostro punto di riferimento per le forniture di catering.

È possibile personalizzare il prodotto?

La maggior parte dei nostri prodotti in acciaio inossidabile è personalizzabile. Il quantitativo minimo d'ordine (MOQ) per la personalizzazione è di 500-1000 pezzi, a seconda delle esigenze del cliente.

Che tipo di certificati possiedi?

Disponiamo di 30 e 31 rapporti di prova LFGB e CM/Res(2013)9, del Regolamento CE n. 1935/2004, del Regolamento UE n. 10/2011 e anche di numerosi brevetti di design.

Com'è la qualità dei vostri prodotti?

In qualità di azienda con 20 anni di esperienza nel settore, abbiamo profuso molti sforzi per garantire un'elevata qualità, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Utilizzando acciaio inossidabile 304 per uso alimentare come materiale;

30 e 31 LFGB e CM/Res(2013)9 certificato;

Personale di controllo qualità fisso nello stabilimento di galvanizzazione per l'ispezione al 100%;

Sono disponibili i rapporti di ispezione per ogni lotto di prodotto.

Avete uno showroom?

Sì. Abbiamo 3 sedi: la sede centrale nel distretto di Baiyun, uno showroom e una filiale nel distretto di Tianhe e uno showroom a Reading, nel Regno Unito.

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